Veelgestelde vragen

Herbal Heat Sauces wordt gemaakt in kleine batches in een professionele horeca keuken in Breda. Elke batch wordt zorgvuldig bereid, gecontroleerd en afgevuld.

Dat verschilt uiteraard per saus, per product kun je zien welke score wij aan de pittigheid geven. Maar het blijft hot sauce, dus ja, er zit echte heat in. De sauzen zijn echter niet gemaakt om alleen maar zo heet mogelijk te zijn. De pittigheid moet samenkomen met smaak, frisheid en diepte.

Per saus worden serveersuggesties gegeven op onze recepten pagina's. Heb jij zelf ideeën? Laat het gerust weten!

Bewaar de fles koel en donker, onder 20°C. Na openen moet de fles gekoeld bewaard worden.

Op elk flesje staat een THT-datum en batchnummer. Controleer altijd het etiket. Gebruik het product niet als de fles beschadigd is, lekt, afwijkend ruikt, zichtbaar bedorven lijkt of als de verpakking niet goed gesloten is.

Controleer altijd het etiket of de website voor de actuele ingrediënten. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is bij allergieën, intoleranties of dieetwensen.

Waar mogelijk gebruiken wij zoveel mogelijk biologische ingrediënten, maar dit kunnen we niet voor ieder ingrediënt garanderen. Daarom gebruiken we niet de claim biologisch.

We streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na betaling te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-code.

Ja, als consument heb je bij online aankoop in principe 14 dagen bedenktijd. Omdat onze sauzen levensmiddelen zijn, accepteren we retouren alleen als het product ongeopend, onbeschadigd en met intacte garantiering is.

Voor vragen over je bestelling, verzending, retouren of producten kun je mailen naar:

info@herbalheat.nl